Archives de la catégorie: Bonne action du jour

EPQ : Electric Perceived Quality !

En ce moment, analyse Qualité Perçue de la Renault Zoe dans notre studio Value Able ! Quel est son niveau général, ses points forts et points d'effort ? Tous les résultats sur notre App Value Able, en démonstration au Mondial de l'auto Paris 2016 sur notre stand Hall 2 -2 C415FullSizeRender (4)...
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Dose quotidienne de réalité

Lieu : les entreprises, surtout les grandes (et grasses) Quoi : le contact avec la réalité Qui : tous dans l'entreprise Mais enfin, de quelle réalité parlons-nous ? DE NOS CLIENTS !!! Ainsi, trois fois par semaine, les cadres de Castle (Source La Passion de l'Excellence, voir en fin d'article) se voyaient confier un nom, un numéro de téléphone. Ces coordonnées étaient celles d'un client ayant acheté six semaines auparavant un produit de l'entreprise, spécialisée dans le matériel hospitalier. Précisons que le numéro est celui de l'utilisateur effectif. Le but ? Un questionnaire de 22 pages ? Non. Simplement...
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